Le blogue ARSOM
Tout ce qu'un commerce de Montréal doit savoir pour transformer ses clients occasionnels en habitués : carte de fidélité digitalisée, rétention clients, augmentation du chiffre d'affaires, visibilité locale sur Google et dans les moteurs de réponse IA.
Comparatif
ARSOM, FaveCard ou carte papier : comparatif chiffré des cartes de fidélité en 2026
Comparatif chiffré 2026 : carte de fidélité papier, FaveCard et ARSOM. Prix, Apple et Google Wallet, relances, données clients, intégrations caisse, Loi 25.
16 septembre 20268 minCroissance
Programme de parrainage : faire de ses clients un canal d’acquisition pour un restaurant ou un commerce local
Programme de parrainage pour restaurant et commerce local : ce que dit la recherche, le calcul de rentabilité, le choix de la récompense et les règles au Québec.
16 septembre 202612 minFidélisation
Carte de fidélité digitalisée : le guide complet pour les commerces du Québec
Comment fonctionne une carte de fidélité digitalisée, ce qu’elle change pour la rétention clients et l’augmentation du CA, et comment la déployer sans friction.
8 septembre 202611 minCroissance
Augmenter son chiffre d’affaires avec un programme de fidélité : la méthode chiffrée
La méthode chiffrée pour l’augmentation du CA d’un commerce : agir sur la fréquence de visite, le panier moyen et la réactivation des clients dormants.
8 septembre 202610 minFidélisation
Rétention clients : 10 stratégies éprouvées pour un commerce local
Dix stratégies concrètes de rétention clients pour un commerce local : mesurer le taux de rétention, détecter les dormants et calibrer ses récompenses.
8 septembre 202612 minVisibilité locale
Fiche Google Business Profile : le guide d’optimisation pour un commerce de Montréal
Optimiser sa fiche Google Business Profile à Montréal : catégories, NAP, photos, avis et publications, pour apparaître dans le pack local.
8 septembre 202611 minSEO
SEO local à Montréal : le guide pour être trouvé par ses voisins
Le guide du SEO local à Montréal : pack local, quartiers, citations, avis, données structurées et bilinguisme, pour un commerce de proximité.
8 septembre 202612 minGEO
GEO : comment être cité par ChatGPT, Perplexity et les AI Overviews
Le GEO (Generative Engine Optimization) explique comment être cité par ChatGPT, Perplexity et les AI Overviews de Google. Méthode concrète pour un commerce local.
8 septembre 202611 minMarketing digital
Marketing digital pour un petit commerce : par où commencer vraiment
Un plan de marketing digital réaliste pour un petit commerce de Montréal : ordre des priorités, budget, canaux qui fonctionnent et pièges à éviter.
8 septembre 202610 minTechnologie
Apple Wallet et Google Wallet ou application dédiée : le bon choix pour un commerce
Carte dans Apple Wallet et Google Wallet ou application mobile dédiée : comparaison des taux d’adoption, des coûts et des cas où chacune se justifie.
8 septembre 20269 minFidélisation
Notifications push : faire revenir ses clients sans budget publicitaire
Comment utiliser les notifications d’une carte de fidélité digitalisée pour faire revenir vos clients : segments, timing, fréquence et conformité LCAP au Canada.
8 septembre 202610 minCroissance
Les 8 indicateurs d’un programme de fidélité et le calcul de son ROI
Les 8 KPI d’un programme de fidélité — inscription, fréquence, rétention, valeur vie client — et la méthode pour en calculer le ROI.
8 septembre 202611 min